「残りの世界は、なぜNetflixが彼らを嫌うのか不思議に思っている」：Netflixは、厳格な新しいパスワード共有ルールは誤って投稿されたものであり、米国のユーザーには適用されないことを明確にしている
今週初めに同サイトのヘルプセンターのよくある質問に掲載された説明にもかかわらず、Netflixのパスワード共有ポリシーに対する二分の一の取り締まりは、まだ米国のユーザーには適用されていないと伝えられている。これらのポリシーは、実際には誤って公開されたものでした。
Netflix のパスワード共有制限の発表は、加入者を混乱させ、同時に悩ませています。この決定は、同社の2022年第4四半期収益報告書の発表後に行われた。この時点では、正確な詳細はまだ明らかにされていなかった。
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Netflix、新しいパスワード共有ポリシーにより米国の加入者は免除されると主張
Netflix は、ユーザーが他人のアカウントを借用できないようにする新しいプロトコルを使用して Web サイトのヘルプセンターセクションを更新しました。この規則では、加入者は自宅のすべてのデバイスを毎月確認する必要があり、家の外で使用するすべてのデバイスには独自のアカウントが必要になります。
ストリーミング大手はデバイスのブロックについて完全な説明をしなかったため、仕事で頻繁に移動する人々、大学の学生、複数の家を持つ人々、そして常に外出しているその他の加入者は激怒し、落胆した。
新たに掲載されたルールは 2 月 1 日にサイトから削除されたため、ユーザーはさらに混乱しました。 Netflixの広報担当者が語った ストリーミング可能 これらのルールは現時点では米国のユーザーには影響しません。
「 昨日の短期間ですが、チリ、コスタリカ、ペルーにのみ適用される情報を含むヘルプセンターの記事が他の国でも公開されました。その後更新しました 」
広報担当者はまた、顧客に詳細を明らかにせずに方針を大幅に変更するつもりはないことも明らかにした。 Netflix は、世界中のユーザーにとって何が最適かを見つけるために、中南米諸国でパスワード共有対策のテストを試みてきました。デバイスのブロックに関する最新のポリシーは、一般の人々から否定的な反応をもたらしました。
Netflixの共同CEO、グレッグ・ピーターズは今年初めにこう語った。
「 借り手によってさまざまな動機があると思いますが、その中には経済的な理由もあります。そのため、私たちがやろうとしていることの 1 つは、それに対応し、適切な価格帯を見つけることです。個人アカウントまたは追加メンバー アフォーダンス 」
ストリーミング会社は、ユーザー間のパスワード共有を制限するための新しい取り組みをテストしており、第 1 四半期の終わりまでにすべてを完了する予定です。
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Netflixのパスワード共有ポリシー変更にファンが反応
Netflix のポリシーの最近の変更は、ユーザーからの怒りの反応を引き起こしました。 Netflixは消費者に優しく顧客志向であると主張しているにもかかわらず、課された制限は加入者の間で怒りを引き起こしている。
ピーターズ氏はまた、多くのユーザーが自分たちの決定に満足していないという事実も認めた（経由） 有線 ):
「 これは世界的に人気のある動きではないことに注意する価値があると思います。この動きに不満を抱いている現会員もいるだろう。それに対して少しキャンセルの反応が見られるでしょう。これは、価格を引き上げるときに発生するものと同様であると考えられます。 」
実際、同社の幹部らはファンからのネガティブな反応を承知している。以下の彼らのツイートの一部をチェックしてください。
世界中の他の人々は、なぜNetflixが彼らを嫌っているのか不思議に思っています…。
— ティム・アーバン (@TheRealTimUrban) 2023 年 2 月 4 日
アレクサ…。 Netflix のサブスクリプションをキャンセル😌
— TGケイ (@fogprimo) 2023 年 2 月 4 日
私の Netflix のサブスクリプションは、末っ子の兄弟が最もよく利用していますが、まだサブスクリプションを購入する余裕がないため、パスワードの共有をキャンセルしており、私にはサブスクライブする必要がありません。
— ミールズ🇳🇬、医学博士 (@Usamali19) 2023 年 2 月 4 日
わかりましたが、Netflix はおそらく、パスワード共有を停止するために変更を反映することをまだ計画しているでしょう。そして、彼らが以前に言及した変更は、ペルーやコスタリカなどの一部の国でまだ設定されています。だから、それは時間の問題だ。
変更されたら、間違いなくアカウントをキャンセルするつもりです https://t.co/Q2gip8I1ao— ジョー・アンナ・ハリソン (@JoSpaceAnna_) 2023 年 2 月 4 日
Netflix がどのようにして損失を出さないように決意しているのかがとても面白いです…
1シーズンで番組を打ち切り、視聴料を値上げし、パスワード共有を厳しく取り締まるなど、視聴者を動揺させ続けている。すべて同時に。
はい。それは間違いなくうまくいきます/秒
— カルカーは燃え尽き症候群になっています 🐀 (@カルコー_) 2023 年 2 月 4 日
Netflix のポリシーはいつでも予告なく変更される可能性があり、ユーザーができることは、ストリーミング プラットフォームに登録する価値があるかどうか、またはより便利で手頃な方法でエンターテイメントにアクセスする他の方法を見つけることです。
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